Sentido Djerba Beach

Das Hotel ansich ist groß und sauber. Ich denke jeder kann wenn man Ruhe haben will , gut ausspannen. Was wir persönlich nicht so toll fanden, war das wir in unserer Woche die Erfahrung gemacht haben, das die Kellner bzw. Barkeeper an der Strandbar Unterschiede zwischen den Gästen gemacht haben. Der eine bekommt nur kleine Mini Pappbecher ( ca. 100ml) und andere Gäste bekommen direkt mehrere Wasserflaschen. Trotz Nachfrage. Desweiteren fanden wir es mehr als Schade das es in einer ganzen Woche nicht möglich war Geld zu tauschen. Angeblich technische Störungen. Der nahegelegene Bankautomat ausserhalb des Hotels war ebenso kaputt und ging nicht. Also war Einkaufen und ggf Trinkgelder geben schwierig umzusetzen, weil natürlich eher Dinar gewollt ist. Der dritte negative Punkt ist für uns der kleine Laden innerhalb des Hotels gewesen. Meine Mutter suchte sich eine Schneekugel und einen Magnet als Mitbringsel aus und sollte für beides 120 Dinar ( ca. 40 Euro) bezahlen. In dem nahegelegenen Supermarkt hat sie für beides dann für ca. 5 Euro gekauft. Also bitte Vorsicht! Der Verkäufer wollte handeln und sein letzter Preis für beides waren dann zu guter letzt 80 Dinar. Aber dennoch. Schön ist anders. Alles in allem ein tolles Hotel und das Essen und die Zimmer waren immer sauber.

Das Hotel hat sehr viel Potenzial nach oben. Die Lage ist einfach kaum zu toppen auf Djerba. Bei der Ankunft wird man freundlich begrüßt.Leider ohne eine Empfangsgetränk. Die Bar am Pool ist nicht so sauber.Sieht schon etwas vernachlässigt aus und riecht unangenehm nach Bier welches vekippt wird und nicht gereinigt wird. Im Restaurant zum Mittag und Abendessen ist alles reichlich da.Wer am anfang kommt hat das Glück das dea Essen etwas mehr als warm ist.Sonst ist vieles leider nur lau warm bis kalt.Das Frühstück ist auserirdisch.Wer sich gerne seine Eier selbst kocht ist hier gut aufgehoben. Das Restaurantpersonal nur zu weiblichen Gäste freundlich. Es kommt öfter mal vor das der Koch der die Rüreier macht hinter der Station raus kommt und mit der Hand in den Salat greift und isst diesen auf dem Weg zurück zu seiner Station. Aber die Rühreier die er macht sind ok. Käseaufschnitt sieht unappetitlich una alt aus. Die Wurst rollt sich ein wenig und dunkle Ränder. Wenn einem Gast etwas herunter fällt ,bleibt dies liegen und wird erst zum Schluss entfernt und gereinigt. Auf der Außenterasse wird nach Trinkgeld ein Tisch reserviert. Mit dieser Lage von dem Hotel währe die eine oder andere Hotelkette froh und würde bestimmt mehr daraus machen. Neue Stammgäste kann man so nicht gewinnen

Gereist sind wir zu viert, 2 Pärchen! Samstag bis Samstag (Datum einsetzen) Als wir das zugewiesene Zimmer betraten, sind meine Partnerin und ich fast umgefallen, es war ein altes Zimmer mit Schimmel und Ungeziefer! Nach Beanstandung folgte mit Mühe der Zimmerwechsel in ein Familienzimmer! Darauf hin haben wir ein Upgrade gemacht! Es hieß die Zimmer seinen Sonntag um 17 Uhr fertig, ein Satz mit X, das war wohl nix!! Wieder Zeit vom Urlaub verloren, mit Diskussion und warten! Weil wir das Zimmer nicht beziehen konnten, was uns zugesagt wurde, obwohl wir schon dafür bezahlt hatten, wollten wir dann den Upgrade Preis zurück haben, was nach langem diskutieren dann klappte. In der Nacht von Sonntag auf Montag schliefen wir zu viert im Familienzimmer, weil unsere Bekannten es auch in ihrem Zimmer nicht mehr ausgehalten haben. Allein wenn man in den Flur des Hotels kam , in dem die ursprünglichen Zimmer lagen, roch es nass und moderig nach Schimmel. Montag sollten wir dann endlich jeder unser neues Zimmer zu 9:30 Uhr bekommen, daraus wurde dann wieder nichts, sondern erst um kurz nach 12 Uhr, weil auf einmal noch Bilder gemacht werden mussten, für die Website. Wieder Zeit vom Urlaub verloren mit Diskussionen und warten! Dann endlich konnten wir umziehen und auch endlich die Koffer auspacken :) Die Swim up Zimmer waren ganz nett, juhu endlich was positives. Leider musste der Haustechniker zeitnah in das neue Zimmer kommen, da die Steuerung und die Türklinke defekt waren, man bekam die Tür nicht mehr auf, wieder Zeit verloren :( Dienstag war ein Essen für uns im A la Carte Restaurant geplant, dafür gab es Post auf das Zimmer, bitte 18:30 Uhr da sein, weil Video & Fotos gemacht werden sollten für die Website. Im Restaurant wusste keiner Bescheid. Vorspeise kam, die Fotografen machten ihren Job wünschten guten Hunger und bedankten sich. Das war es dann auch. Um 19 Uhr machte der Regelbetrieb für alle Gäste auf die dann auch ihr Essen bekamen. Um 19:40 Uhr ging ich auf die Toilette am Restaurant, leider keine Seife & keine Tücher vorhanden! 19:45 Uhr, die Vorspeise noch nicht abgeräumt andere Gäste hatten schon die Suppe und Hauptspeise bekommen! Dann sind wir aufgestanden und in den Speisesaal an das Buffet gegangen. Mittwoch morgen um 7 Uhr geht das Telefon in unserem Zimmer, die Rezeption war dran : „ Wo seid ihr, eure Tour ist heute“ Die war aber für Donnerstag geplant! Stand auch so auf der Buchung. Der Tourguide hatte das Hotel kontaktiert und gebeten uns Bescheid zu geben, das die Tour verschoben wird auf Mittwoch (7-10 Personen, eine kleine deutsche Truppe!) Es war aber nicht möglich Teil zu nehmen, da man sich nicht in 10 Minuten fertig machen kann, (frühstücken zugehen, Lunchpaket zu holen und dann zum Bus). Die Möglichkeit sich ein Lunchpaket zu organisieren gab es nicht so kurzfristig. Donnerstag wurden wir dann in eine andere Tour geschoben, mit 33 Franzosen, eine komplette Verkauftstour :-/ Freitags dann das Gespräc

Das Hotel liegt an einem schönen Strand. Die Servicequalität ist aber sehr schlecht. Wir würden nicht wieder kommen. Die Hoteldirektion ist nicht sichtbar. Das Hotel lebt vom schönen Strand (Liegestuhl muss bis 5.30 Uhr in der Früh reserviert sein) das fanden wir absolut verrückt. Zustand der Anlage ist schmuddelig und veraltet. Mit dem Zimmer waren wir zufrieden (Badewanne). Es gibt renovierte Zimmer mir Dusche, unseres war aber nicht renoviert.

Das Hotel selber ist wirklich sauber und die Mitarbeiter durchweg super freundlich und hilfsbereit. Leider hatten wir ein Zimmer das noch nicht renoviert war , deswegen eine Badewanne 😒. Es war sehr warm, aber die Klimaanlage wird erst am 1. Juni angestellt. Schade !! Vom Strand der direkt am Hotel ist, waren wir etwas enttäuscht, es war weit und breit der unsauberste Strandabschnitt. Das Hotel war überwiegend von Franzosen besucht, die leider genau wie viele Deutsche schon sehr früh die Liegen reserviert haben. Wenn man morgens um kurz nach 8 Uhr an Strand oder Pool wollte , musste man schon Glück haben 2 freie Liegen zu finden. Essen war abwechslungsreich.